BE WELL

Das Althoff Hygieneprogramm

Ihre Gesundheit, und die unserer Mitarbeiter, hat dabei höchste Priorität, daher haben wir alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen vorbereitet und werden Ihnen ein umsichtiger Gastgeber sein.

In den vergangenen Wochen wurde mit einem Expertenteam intensiv an dem „BE WELL“ Hygieneprogramm der Althoff Hotels gearbeitet. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, Ihnen während Ihres Aufenthaltes in unseren Hotels größtmögliche Sicherheit und exzellenten Service zu bieten.

Es ist unumgänglich, dass einige Maßnahmen eine Neuausrichtung unserer Angebote zur Folge haben, wir haben Gastronomie-Angebote modifiziert, werden behördliche Auflagen für Ihre Veranstaltung einhalten müssen und alternative Programme für den Spa vorhalten. Wir bitten Sie jetzt schon um Ihr Verständnis.

Mit den folgenden Maßnahmen werden wir alles tun, Sie geschätzten Gäste, unser Team und alle Freunde des Althoff Hotel Fürstenhof zu schützen.

Öffentliche Bereiche

Mundschutzpflicht für Mitarbeitende im Gästekontakt
Mundschutzpflicht für unsere Gäste (auf Wunsch stellen wir Ihnen auch gern einen Mundschutz zur Verfügung)
Handdesinfektionsspender in den öffentlichen Bereichen (Lobby, Restaurants, Bar, Aufzüge)
Desinfektionsdispenser an der Rezeption und den Toiletten
Abstandsmarkierungen (mind. 1,5 Meter Abstand) an den Orten im Hotel mit erhöhtem Gästeaufkommen
Stündliche Desinfektion von Kontaktflächen (Türklinken, Fahrstuhlruftaste, Counterflächen an Rezeptionen etc.)
Regelmäßiges Lüften der öffentlichen Bereiche
Maximale Anzahl von zwei Personen für gleichzeitige Fahrstuhlnutzung (ausgenommen gemeinsam reisende Personen)
Auf Hygiene-Verhaltensregeln wird durch Aushänge an zentralen Punkten aufmerksam gemacht
Schwimmbad, Fitnessraum, Sauna sowie Beauty & Wellness stehen Ihnen unter Einhaltung der Hygienemaßnahmen zur Verfügung

Althoff Grandhotel Schloss Bensberg Empfang Check-in

Reservierung, Rezeption, Check-in und Check-out

Nur noch eine Unterschrift bei Anreise, falls Sie bereits online alle Gastdaten übermittelt haben
Wir empfehlen möglichst eine bargeldlose Zahlung
Desinfektion der Zimmerschlüssel- und karten

Althoff Hotel Fürstenhof Celle Restaurant Palio

Restaurant- und Barbereich

Der vorgeschriebene Mindestabstand zu Nebentischen wird eingehalten
Gäste, können gemäß Kontaktbeschränkung zusammensitzen
Öffnungszeiten können varieren
Es kann vorkommen, dass Gäste dadurch in zeitlich größeren Abständen speisen
Desinfektion der Tische, Counter, Rechnungsmappen, Menagen etc. nach jedem Gebrauch
Speisen – und Getränkekarten online über Ihr Device einsehbar
Frühstück wird teils in Buffetform dargereicht, dabei werden Speisen nach Hygienerichtilinien vorportioniert und/oder einzeln verpackt
Bitte um rechtzeitige Reservierung eines Tisches in der Taverna & Trattoria Palio oder im Thaers Wirthaus, da eine verminderte Anzahl Tische verfügbar ist (die rezeption hilft Ihnen gerne bei Ihrer Reservierung)

Veranstaltungen

Veranstaltungen mit Bildungscharakter (Tagung, Seminar, Fortbildung) dürfen ab sofort und ohne Gästebeschränkungen durchgeführt werden
Wichtig ist die Sicherstellung von Abständen, Hygienemaßnahmen, eine Vorlage des Tagungsinhalts des Kunden und die Gästedokumentation
Wir sind zudem ein verlässlicher Partner für Videokonferenzen mit entsprechendem Equipment
Regelmäßige Desinfektion aller Oberflächen durch Mitarbeitende sowie regelmäßiges Lüften der Veranstaltungsräume
Lunch- und Kaffeepausenangebote à la carte oder z.B. in Form von Lunchboxen
Ausgabe von Speisen jeglicher Art muss einzeln vorportioniert bzw. serviert erfolgen
Die Teilnahme an Hochzeitsfeiern mit bis zu 20 Personen des engsten Familien- und Freundeskreises ist gestattet, unabhängig von den Hausständen. Diese Regelung gilt ebenfalls im Restaurant.
Events mit reinem gastronomischem Hintergrund (Serviceclubs, Bälle, etc.) sind weiterhin verboten

Althoff Hotel Fürstenhof Celle Doppelstandard-Zimmer Schreibtisch

Zimmerreinigung

Reingung der Zimmer findet alle 2 Tage nach Anreisetag statt. Sofern eine Reinigung außerhalb dieses Intervalls gewünscht ist, sagen Sie bitte einem Mitarbeiter unseres Rezeptionsteams bitte bs 12 Uhr Bescheid.
Ein Zimmersiegel wird am Eingang angebracht, ein Minibar Siegel wird an die Minibar angebracht. So ist klar ersichtlich, dass keine weitere Person das Zimmer / die Minibar zwischenzeitlich geöffnet hat.
Flächendesinfektion der Gästezimmer in Rücksprache mit dem Gast
Regelmäßiges Desinfizieren von Türklinken, Lichtschaltern, Handläufen an Treppen etc. in hoher Frequenz
Ausstattungsbestandteile wie Magazine, Schreibutensilien, Zierkissen oder Plaids müssen bis auf Weiteres aus den Zimmern entfernt werden
Reinigungsmittel mit Dr. Schnell- Zertifikat