BE WELL

Das Althoff Hygieneprogramm

Ihre Gesundheit, und die unserer Mitarbeiter, hat dabei höchste Priorität, daher haben wir alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen vorbereitet und werden Ihnen ein umsichtiger Gastgeber sein.

In den vergangenen Wochen wurde mit einem Expertenteam intensiv an dem „BE WELL“ Hygieneprogramm der Althoff Hotels gearbeitet. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, Ihnen während Ihres Aufenthaltes in unseren Hotels größtmögliche Sicherheit und exzellenten Service zu bieten

Es ist unumgänglich, dass einige Maßnahmen eine Neuausrichtung unserer Angebote zur Folge haben, wir haben Gastronomie-Angebote modifiziert, werden behördliche Auflagen für Ihre Veranstaltung einhalten müssen und Alternative Programme für den Spa vorhalten. Wir bitten Sie jetzt schon um Ihr Verständnis.

Mit den folgenden Maßnahmen werden wir alles tun, Sie geschätzten Gäste, unser Team und alle Freunde des Althoff Grandhotel Schloss Bensberg zu schützen.

Öffentliche Bereiche

Mundschutzpflicht für Mitarbeitende im Gästekontakt
Mundschutzmasken werden für unsere Gäste auf Wunsch zur Verfügung gestellt.
Handdesinfektionsspender in den öffentlichen Bereichen (Lobby, Restaurants, Bar, Aufzüge)
Desinfektionsdispenser an der Rezeption und den Toiletten
Abstandsmarkierungen (mind. 1,5 Meter Abstand) an den Orten im Hotel mit erhöhtem Gästeaufkommen
Regelmäßige Desinfektion von Kontaktflächen (Türklinken, Fahrstuhlruftaste, Counterflächen an Rezeptionen etc.)
Regelmäßiges Lüften der öffentlichen Bereiche
Maximale Anzahl von zwei Personen für gleichzeitige Fahrstuhlnutzung (ausgenommen gemeinsam Reisende Personen)
Auf Hygiene-Verhaltensregeln wird durch Aushänge an zentralen Punkten aufmerksam gemacht
Fitness und Spa-Bereiche nur eingeschränkt zu nutzen

Reservierung, Rezeption, Check-in und Check-out

Nur noch eine Unterschrift bei Anreise, falls Sie bereits online alle Gastdaten übermittelt haben
Wir empfehlen möglichst eine bargeldlose Zahlung
Desinfektion der Zimmerschlüssel

Restaurant- und Barbereich

Der vorgeschriebene Mindestabstand zu Nebentischen wird eingehalten.
Gäste, können gemäß Kontaktbeschränkung zusammensitzen
Öffnungszeiten können variieren
Es kann vorkommen, dass Gäste dadurch in zeitlich größeren Abständen speisen
Desinfektion der Tische, Counter, Rechnungsmappen, Menagen etc. nach jedem Gebrauch
Speisen – und Getränkekarten online über Ihr Device einsehbar

Veranstaltungen

Umsetzung von Vorgaben gemäß der DEHOGA NRW
Tagungen, die Firmen bislang nur in eigenen Räumlichkeiten durchführen durften, sind jetzt auch im Gastgewerbe wieder erlaubt
Gleiches gilt für außerschulische Bildungsangebote sowie Tagungen von Gesellschaften, Vereinen, etc.
Kongresse sind mit einem besonderen Hygiene- und Infektionsschutzkonzept wieder zulässig
Veranstaltungen von mehr als 300 Teilnehmern sind mit einem besonderen Hygiene- und Infektionsschutzkonzept wieder zulässig
Private Veranstaltungen oder Partys (Hochzeiten, Geburtstage, Betriebsfeiern) sind mit bis zu 150 Personen erlaubt
Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen Tischen
Wir sind ein verlässlicher Partner für Videokonferenzen mit entsprechendem Equipment
Lunch- und Kaffeepausenangebote à la carte oder z.B. in Form von Lunchboxen
Regelmäßige Desinfektion aller Oberflächen durch Mitarbeitende sowie regelmäßiges Lüften der Veranstaltungsräume

Zimmerreinigung

Flächendesinfektion der Gästezimmer in Rücksprache mit dem Gast
Regelmäßiges Desinfizieren von Türklinken, Lichtschaltern, Handläufen an Treppen etc. in hoher Frequenz
Ausstattungsbestandteile wie Magazine und Schreibutensilien müssen bis auf Weiteres aus den Zimmern entfernt werden
Reinigungsmittel mit Dr. Schnell- Zertifikat.